Пошук роботи та JobCentre

Коли ви приїжджаєте до Великої Британії та подаєте на Universal Credit, вас неминуче познайомлять з системою JobCentre. Багато хто спочатку думає, що це звичайна служба зайнятості, яка знайде вам роботу. Але реальність дещо інша, і важливо це розуміти з самого початку.

Що насправді таке “JobCentre”?

JobCentre Plus — це державна установа, яка допомагає людям працездатного віку знайти роботу у Великій Британії. Вона є частиною Департаменту праці та пенсій (DWP) та має відділення майже в кожному місті країни. 

Багато хто приходить до JobCentre з очікуванням, що їм запропонують готові вакансії, організують співбесіди або навіть просто “дадуть роботу”. Однак важливо розуміти один ключовий момент: JobCentre не буде шукати роботу замість вас.

Ваш work coach не буде активно шукати для вас роботу, писати роботодавцям або домовлятися про співбесіди. Натомість, він надасть вам інструменти, поради та підтримку для самостійного пошуку роботи. Пам'ятайте: пошук роботи - це ваша особиста відповідальність.

Подача заявки на Universal Credit

Хто має право на Universal Credit?

Перш ніж говорити про JobCentre, важливо розуміти, хто взагалі може претендувати на Universal Credit. Ви можете подати заяву, якщо ви відповідаєте усім критеріям нижче:

1. Маєте дозвіл на проживання у Великій Британії з доступом до державних коштів. Якщо у вас будь-яка з віз Ukraine Scheme, ви маєте на це право. А от якщо ви перейдете на візу з обмеженням NRPF (наприклад, на візу подружжя) - то втратите таке право.
2. Старше 18 років (за деякими винятками) і молодше пенсійного віку (до 66 років).
3. Не працюєте, або працюєте але маєте низький дохід. 
4. Маєте заощадження до £16,000 (включаючи спільні заощадження подружжя).

З чого складається Universal Credit?

Universal Credit це єдина сукупна виплата для малозабезпечених працездатного віку, яка залежить від 20+ факторів і складається з:

1. Базового платежу на особу або пару, який залежить від віку (до 25 або старше).
2. Додаткових елементів, що залежать від ваших обставин, таких як:
   

• Housing element - житлова допомога для покриття витрат на оренду частково чи повністю;
  
• Child element - допомога на дітей (не плутати з Child Benefit, який є окремою виплатою);
• Carer’s element - якщо ви доглядаєте за непрацездатною особою.
• LCW/LCWRA element - доплата у разі вашої підтвердженої обмеженої працездатності.

Яку суму Universal Credit я отримаю?

Немає якоїсь однієї суми Universal Credit для всіх, розрахунок індивідуальний. Ваші доходи та заощадження - також впливають на усю виплату Universal Credit, зменшуючи її згідно стандартних правил.

Щоб порахувати свою виплату - користуйтеся калькулятором бенефітів.  

Поширені міфи про право на Universal Credit

Багато людей не подають заяву через поширені помилкові уявлення. Розглянемо найпоширеніші міфи:

Міф 1: "Якщо я працюю, то не маю права на Universal Credit"

Це не так. Ви можете працювати і отримувати Universal Credit. Сума виплат буде залежати від вашого заробітку, витрат та ще 20 різних факторів, але сам лише факт роботи не позбавляє вас права на допомогу.

Міф 2: "Якщо отрумуєте Universal Credit", то не маєте права працювати"

Ви можете (і зазвичай - повинні) шукати роботу, отримуючи Universal Credit. Коли ви її знайдете, ваша виплата почне зменшуватися в залежності від заробленого доходу.

Міф 3: "Universal Credit покриває всі життєві витрати”

Неправда. Universal Credit забезпечує базову допомогу, але практично ніколи не покриває всі витрати повністю, тому одержувачі заохочуються шукати роботу.

Міф 4: "Я не можу подавати заяву, бо маю заощадження"

Наявність заощаджень не автоматично позбавляє вас права на Universal Credit. Ліміт становить £16,000. Якщо у вас є заощадження від £6,000 до £16,000, це вплине на суму виплат, але не на саме право їх отримувати.

Міф 5: "Якщо я отримав відмову один раз або перестав отримувати Universal Credit, то більше не можу подаватися"

Ні. Ви можете подати нову заяву, якщо ваші обставини змінилися. Наприклад, якщо ви втратили роботу, ваш дохід зменшився, або змінилася сімейна ситуація.

Мів 6: "Усі отримувачі Universal Credit" повинні відвідувати JobCentre щотижня"

Частота відвідувань залежить від вашої індивідуальної ситуації. Деякі відвідують частіше, а інші можуть спілкуватися онлайн, або й взагалі не спілкуватися з JobCentre.

Міф 7: "Якщо один з подружжя працює, а інший ні, то непрацюючий може подати на Universal Credit окремо"

Коли ви живете з партнером (не важливо у зареєстрованому шлюбі чи ні), навіть якщо він або вона працює, ви подаєте на Universal Credit як “пара”. Це означає, що обидва партнери разом розглядаються як один «домогосподарство», і рівень виплат залежить від загального доходу і фінансових обставин обох. Приховувати проживання з партнером і його доходи не можна, це є шахрайством.

Міф 8: "Можна відмовитися від Universal Credit, щоб не ходити в JobCentre, але продовжувати отримувати житлову допомогу або виплати на дійтей"

Це не так. Universal Credit об’єднує кілька видів соціальної допомоги в один платіж, включаючи житлову допомогу та виплати на дітей. Виплати на житло чи дітей не призначаються окремо – вони входять до складу вашої сукупної виплати Universal Credit. Відмовившись від Universal Credit, ви втрачаєте усі пов’язані з ним виплати.

Як подати на Universal Credit?

Зайдіть на урядовий сайт і заповніть заявку: https://www.gov.uk/universal-credit/how-to-claim

Покрокове відео: https://vimeo.com/917115086

Перші кроки у системі JobCentre

Зазвичай після заповнення заявки система призначить вам найближчий JobCentre. Якщо вам призначать віддалений JobCentre, не хвилюйтеся. Ви можете попросити про переведення до ближчого відділення, написавши аргументоване прохання у своєму Journal. З практики, такі запити часто задовольняють.

Ваші перші візити

Перший візит до JobCentre зазвичай досить формальний. Це просто перевірка документів, але підготуватися до неї треба ретельно. Візьміть з собою всі документи, що посвідчують особу: закордонний паспорт, картку BRP (якщо є) або share code “immigration status”, банківську картку та доступ до онлайн-банкінгу. Потрібно мінімум три документи для підтвердження особи.

Другий візит - це вже серйозна розмова про ваше майбутнє працевлаштування. Саме тут ви обговорюєте з work coach свої плани щодо роботи у Великій Британії. Після цієї зустрічі у вашому Journal з'явиться важливий документ під назвою "Commitments". У ньому буде записано три ключові речі: 

• яку саме роботу ви шукаєте;
• скільки годин на тиждень маєте витрачати на пошук (часто це 25 годин для людей без дітей);
• скільки годин плануєте працювати. 

Уважно перевірте цей документ — якщо щось не відповідає вашим домовленостям з work coach, одразу пишіть про це у Journal.

Мистецтво спілкування з Work Coach

Ваш work coach — це ключова фігура у вашій взаємодії з JobCentre. Від того, як ви налагодите спілкування, багато в чому залежить успіх вашого пошуку роботи. Ось кілька важливих принципів ефективної співпраці:

Підготовка до зустрічей

Перед кожною зустріччю готуйте список питань та оновлень щодо вашого пошуку роботи. Записуйте всі свої дії: які вакансії розглядали, куди надсилали резюме, які курси проходили. Це показує вашу серйозність та допомагає структурувати розмову.

Пунктуальність — це критично важливо

Завжди приходьте на зустрічі вчасно, навіть краще на 10 хвилин раніше. Якщо виникають непередбачені обставини і ви не можете прийти - повідомте через Journal якомога раніше, пояснивши причину. За пропуск візиту без попередження та поважної причини вас можуть санкціонувати (зменшити виплати).

Не приходьте до JobCentre без попереднього запису - у work coach розклад розписаний на весь день.

Ефективна комунікація через Journal

Пишіть короткі та чіткі повідомлення - це прискорить отримання відповіді.

Не питайте про дату наступної зустрічі - перевірте свій to-do list, там все це є.

Якщо виплата відрізняється від очікуваної - спочатку перевірте свій statement у вкладці Payments, зазвичай ви побачите там причину.

Не надсилайте новий номер телефону або інші зміни (такі як місце проживання) через Journal - оновіть їх через "change of circumstances".

Регулярно записуйте всі ваші заяви на роботу в розділі job applications - це допоможе уникнути сумнівів щодо вашої активності.

Якщо влаштувалися на роботу - одразу повідомте через "change of circumstances". При достатньому рівні заробітку вас можуть звільнити від відвідування зустрічей або зменшити їх частоту.

Повідомляйте work coach поїздки за кордон на будь-яку кількість днів заздалегідь; інакше на вас можуть накласти санкції. Для цього у розділі "Report a change" є форма. Повідомляти треба такі деталі: дати відсутності, країна, причина для поїздки. 

Базові принципи взаємодії

Ставтеся до work coach з повагою - і отримаєте таке ж ставлення у відповідь. Пам'ятайте, що вони теж люди і просто виконують свою роботу.

У разі проблем - намагайтеся обговорювати їх конструктивно. Будьте готові до того, що не всі ваші прохання можуть бути задоволені через правила системи (навіть якщо work coach хоче допомогти, він не завжди може)

Ставте work coach лише ті питання що стосуються пошуку роботи та Universal Credit. Не варто витрачати час на питання щодо віз, комунальних послуг, школ і тд - це не входить в компетенцію work coach, і поради навряд чи будуть якісні.

Коли ваша висока кваліфікація стає викликом (ви "overqualified")?

Багато українців, які приїжджають до Великої Британії, стикаються з непростою ситуацією: маючи високу кваліфікацію та значний досвід роботи, вони змушені взаємодіяти з системою JobCentre, яка часто не враховує специфіку висококваліфікованих спеціалістів. Це може створювати певні труднощі, але їх можна подолати за допомогою правильного підходу. Наприклад, роботодавці можуть передбачати, що людина з високою кваліфікацією очікуватиме вищу заробітну плату, що перевищує бюджет на певну посаду. Це може бути фактором відмови. Щоб уникнути такої проблеми, можна обговорити свої очікування щодо роботи з консультантом job centre та пояснити мотивацію до прийняття посади, навіть якщо вона не повністю відповідає вашій кваліфікації.

Розуміння реалій британської системи

Насамперед важливо зрозуміти, як працює система JobCentre щодо висококваліфікованих спеціалістів. Work coach зазвичай керується стандартними правилами Universal Credit, які передбачають, що після певного періоду (зазвичай 3 місяці) пошуку роботи за фахом, ви повинні розглядати будь-які доступні вакансії. Відмова від "підходящої" роботи, навіть якщо вона значно нижче вашої кваліфікації, , може призвести до санкцій.

Як будувати відносини з work coach

Ключ до успіху - це правильна комунікація з вашим work coach з самого початку. На першій зустрічі важливо чітко окреслити свою професійну ситуацію. Розкажіть про свою освіту, досвід та досягнення, але зробіть це конструктивно. Замість того, щоб просто перераховувати свої регалії, покажіть, як ваша кваліфікація може принести користь британській економіці. Запитайте про схожі ролі на яких можуть знадобитися ваші навички.

Спробуйте домовитися про "пробний період", протягом якого ви зможете зосередитися на пошуку роботи за фахом. Підготуйте конкретний план дій: які компанії ви розглядаєте, які кроки плануєте зробити для адаптації своєї кваліфікації до британського ринку праці, як плануєте покращувати свою англійську мову.

Практичний підхід до пошуку роботи

Реальність така, що повернення до роботи за фахом може зайняти певний час. Тому розумно розробити паралельну стратегію. Продовжуючи пошук роботи за спеціальністю, розгляньте можливість тимчасової роботи на нижчій позиції. Це може бути особливо корисно, якщо ви знайдете part-time роботу, яка залишить вам час для професійного розвитку та пошуку кращих можливостей.

Важливо розуміти, що тимчасова робота не обов'язково означає відмову від професійних амбіцій. Багато успішних спеціалістів у Британії починали саме так, використовуючи цей час для вивчення мови, розуміння місцевої бізнес-культури та побудови професійних зв'язків.

Документування ваших зусиль

Важливо демонструвати work coach, що ви активно шукаєте можливості працевлаштування. Ведіть детальний запис всіх ваших спроб знайти роботу: заяви, співбесіди, відповіді від роботодавців. Це не тільки допоможе уникнути непорозумінь, але й дозволить вам краще аналізувати та коригувати свою стратегію пошуку роботи.

Професійний розвиток та адаптація

Час очікування роботи за фахом варто використати максимально ефективно. JobCentre може допомогти вам через Flexible Support Fund - спеціальний фонд, який фінансує професійні курси та навчання. Дізнайтеся у work coach про можливості отримання британських професійних сертифікатів у вашій галузі - це часто стає ключовим фактором при працевлаштуванні.

Активно розвивайте професійні зв'язки: приєднуйтесь до профільних асоціацій, відвідуйте галузеві заходи, створіть (або оновіть) професійний профіль на LinkedIn. У Британії нетворкінг часто відіграє вирішальну роль у пошуку роботи, особливо для висококваліфікованих спеціалістів.

Пам'ятайте, що успішна інтеграція у британський ринок праці вимагає певної гнучкості. Можливо, вам доведеться почати з позиції нижчого рівня або суміжної спеціальності. Це нормальна практика для багатьох іммігрантів-професіоналів. Головне - не втрачати з поля зору свої довгострокові професійні цілі та продовжувати рухатися до них, навіть якщо доведеться йти не найкоротшим шляхом.

Що робити, якщо виникають проблеми з Work Coach

Буває, що співпраця з work coach не складається. Це може статися з різних причин: від простого непорозуміння до серйозних професійних недоліків. У такій ситуації важливо діяти послідовно та професійно.

Спочатку спробуйте вирішити проблему безпосередньо з work coach. Часто відверта, але ввічлива розмова може покращити ситуацію. Якщо це не допомагає, можна попросити зустріч з менеджером JobCentre. Підготуйтеся до такої зустрічі: запишіть конкретні приклади проблем та поясніть, як вони заважають вашому пошуку роботи. Тут дуже допоможе попередня історія вашого письмового спілкування через Journal.

Якщо ситуація все одно не покращується, ви маєте право попросити заміну work coach. Для цього напишіть офіційний запит у Journal, вказавши конкретні причини. Важливо залишатися професійним та конструктивним, наголошуючи на вашому бажанні ефективно співпрацювати з JobCentre.

Додаткові можливості від JobCentre

JobCentre пропонує більше, ніж просто допомогу з пошуком роботи. Багато українців не знають про додаткові можливості, які можна отримати:

Навчання та підвищення кваліфікації

Через великий попит багато відділень JobCentre вже мають партнерські угоди з коледжами та організаціями, які надають курси ESOL (англійська мова). Також доступні різні професійні курси та тренінги. Не соромтеся питати свого work coach про такі можливості — часто вони безкоштовні або надаються зі значною знижкою.

Flexible Support Fund

Окремо варто розповісти про Flexible Support Fund — це спеціальний фонд, який може допомогти з витратами, пов'язаними з пошуком роботи. Сюди входять:

- Витрати на проїзд на співбесіди;

- Оплата догляду за дітьми під час співбесід;

- Придбання необхідного робочого одягу;

- Оплата професійних курсів;

Важливо пам'ятати, що для відшкодування витрат потрібно зберігати всі чеки та подати їх протягом 14 днів.

Висновок

JobCentre — це важливий інструмент у вашому шляху до працевлаштування у Великій Британії, але успіх залежить від вашої активності та правильного підходу до співпраці. Пам'ятайте: ви не самі в цьому процесі. Використовуйте всі доступні ресурси, будьте проактивними та не соромтеся просити про допомогу, коли вона вам потрібна.

Ваша OPORA в UK!