Фінансові проблеми: як впоратися? Частина 1

Переїзд до нової країни може стати серйозним викликом. Багато хто зважився на цей крок, стикається з непередбаченими фінансовими труднощами. Ці проблеми варіюються від щоденних турбот, як-от складнощі з покупкою продуктів, шкільної форми для дітей, оплатою оренди житла та комунальних послуг, до більш серйозних ситуацій, таких як заборгованість перед банками або навіть ризик стати жертвою фінансових шахрайств. 

Розуміючи, наскільки складними можуть бути ці виклики, ми підготували блог, який складається із 2-ох частин, щоб охопити якомога більше ситуацій, які потенційно можуть трапитися та допомогти вам впоратися з фінансовими труднощами у Великобританії. У цих матеріалах ви знайдете практичні поради як діяти в різних ситуаціях та куди звертатися за допомогою. Наша мета - надати вам інструменти та знання, необхідні для подолання фінансових перешкод та успішної адаптації до життя у новій країні. 

Найпоширеніші запитання:

1. Тільки приїхали і зовсім немає грошей.
2. Переїжджаємо від спонсора, не вичстачає на депозит і 1-ий місяць оренди.
3.  Не вистачає фінансів на меблі/облаштування нового житла.
   
4. Не має грошей на їжу та одяг.
5. Не вистачає грошей на оренду.
6. Не можу заплатити за електрику, газ, воду.
7. Не вистачає грошей на оплату Council Tax та виник борг. 
8. Треба шкільна форма, але нема за що купити.
9. Не має грошей, щоб годувати дитину в школі.
10. Немає з чого платити childcare.

1. ТІЛЬКИ ПРИЇХАЛИ І ЗОВСІМ НЕМАЄ ГРОШЕЙ 

1. Після прибуття в UK спонсор повинен повідомити City Council про ваш приїзд. Якщо ви вперше приїхали до UK за програмою Homes for Ukraine (самі або із сім’єю), то міська рада надасть одноразову фінансову допомогу у розмірі £200 на особу (готівкою чи ваучер): https://www.gov.uk/guidance/first-payment-to-guests-homes-for-ukraine  

1. Соціальна допомога Universal Credit. Якщо ви належите до категорії осіб, які згідно законодавства UK, є малозабезпеченими людьми працездатного віку, то першу виплату за Universal Credit ви отримаєте на банківський рахунок не раніше ніж через 5 тижнів від дня подачі такої заяви.  

Якщо ви опинилися у скрутному фінансовому становищі, то в процесі подання заяви можливо зазначити, що ви потребуєте передоплату: 

1. подати можна онлайн або особисто на зустрічі з коучем, але лише після перевірки особи;
2. аванс є позикою у рахунок майбутніх платежів, її будуть вираховувати (до -25% виплати щомісяця);
3. можна попросити до 100% від очікуваного місячного платежу як аванс;
4. поважними причинами є, наприклад, потреба у оплаті оренди/рахунків за комунальні послуги тощо.  Деталі про виплату UC авансом тут:  https://www.gov.uk/guidance/universal-credit-advances.  

Більше про подачу заяви на Universal Credit читайте у нашому гіді: https://ua.opora.uk/life-in-the-uk-guides-ua/arrival-guide-ua#benefits   

 2. ПЕРЕЇЖДЖАЄМО ВІД СПОНСОРА, НЕ ВИСТАЧАЄ НА ДЕПОЗИТ і  1-ИЙ МІСЯЦЬ ОРЕНДИ  

Якщо ви перебуваєте в UK по спонсорській програмі Homes for Ukraine, то в такому випадку спробуйте звернутися до свого City Council. Багато місцевих рад мають спеціальні програми підтримки для гостей по програмі Homes for Ukraine. Вони можуть надати фінансову допомогу для покриття депозиту та першого місяця оренди. 

Як звернутися: зв'яжіться з відділом житлового забезпечення вашої місцевої ради. Поясніть ситуацію, зазначивши, що ви учасник програми Homes for Ukraine і переїжджаєте від спонсора. 

Необхідні документи: підтвердження вашого статусу за програмою Homes for Ukraine; документи, що підтверджують ваш поточний фінансовий стан; інформація про нове житло, яке ви плануєте орендувати. 

Деякі ради можуть запропонувати гарантії депозиту замість прямої фінансової допомоги. Також можуть проконсультувати щодо пошуку житла та інших аспектів переїзду.  

Пам'ятайте, що конкретні форми допомоги можуть відрізнятися залежно від регіону та наявних ресурсів. Не соромтеся детально пояснити вашу ситуацію та запитати про всі можливі варіанти підтримки. 

Більше про оренду житла читайте у нашому гіді: https://ua.opora.uk/life-in-the-uk-guides-ua/rent-in-the-uk-ua  

3. НЕ ВИСТАЧАЄ ФІНАНСІВ НА МЕБЛІ / ОБЛАШТУВАННЯ НОВОГО ЖИТЛА 

Звертайтеся до свого Консілу за Household support fund: https://www.gov.uk/government/publications/household-support-fund-guidance-for-local-councils 

Фонд підтримки домогосподарств (Household support fund) - це програма, запроваджена у Великобританії для надання фінансової допомоги вразливим домогосподарствам, переважно спрямована на підтримку малозабезпечених сімей, пенсіонерів та інших вразливих груп населення. 

Мета - допомогти сім'ям та окремим особам, які зазнають фінансових труднощів, особливо з оплатою основних життєвих потреб. Може включати допомогу з оплатою комунальних послуг, продуктів харчування, теплого одягу тощо. 

Кошти на цю допомогу виділяються з бюджету держави і розприділяються по  місцевими органами влади, які мають певну свободу у визначенні конкретних критеріїв та форм надання такої допомоги, тому важливо звертатися до свого City Council та детально описати необхідність фінансової підтримки у вашій конкретній ситуації. 

Благодійні організації, які можуть допомогти з меблями у разі необхідності:  

1. Glasspool Trust (надають гранти на покупку базових меблів)  https://www.glasspool.org.uk
2. Turn2us (надають гранти на покупку на базові меблі) https://www.turn2us.org.uk
3. Buttle UK (надають гранти на покупку або можуть надати окремі категорії меблів) https://buttleuk.org
4. Family Fund (допомагають сім'ям з дітьми до 19 років, в тому числі з дітьми з інвалідністю, які знаходяться у кризових життєвих ситуаціях. Надають потрібні меблі через фонд BBC Children in Need Emergency Essentials Fund) https://www.familyfund.org.uk
5. Smallwood Trust (допомагають жінкам, які живуть у бідності, виділяючи гранти на придбання потрібних меблів) https://www.smallwoodtrust.org.uk
6. End Furniture Poverty (ресурс, який допомагає із отримання допомоги від зазначених вище організацій) https://frcgroup.co.uk/End-Furniture-Poverty/
7. Barnardos (надає безкоштовний доступ до цифрових пристроїв, щоб сім'ї залишалися на зв'язку з близькими, а також доступ до стимулюючих іграшок для дітей, життєво необхідних дитячих речей тощо. За потреби можна попросити допомогу перекладача, який володіє українською мовою) https://www.barnardos.org.uk/what-we-do/helping-families/ukrainian-helpline

4. НЕМАЄ ГРОШЕЙ НА ЇЖУ ТА ОДЯГ 

Food Banks (продовольчі/ харчові банки) — благодійні організації, які діляться безкоштовно продуктами харчування із потребуючими. Також у food банк завжди можна принести свої продукти, а взамін взяти інші. Запитайте у знайомих або у Facebook групах вашої місцевості чи є такі food банки у вашому місті/селі. Також спробуйте знайти самостійно у Facebook чи Google за запитом “[назва вашого населеного пункту] food bank" або за цим посиланням https://www.trusselltrust.org/get-help/find-a-foodbank/ 

Charity Shops (благодійні магазини), які є практично у кожному місті UK, у них продається все — від одягу до кухонної техніки. Власники речей віддають вживані предмети побуту у магазин безкоштовно, а сума вартості від продажу таких речей перераховується в благодійну організацію, до якої прив'язаний магазин.    

Більше про допомогу з продуктами та предметами побуту читайте у нашому гіді: https://ua.opora.uk/life-in-the-uk-guides-ua/arrival-guide-ua#cheap-staff 

5. НЕ ВИСТАЧАЄ ГРОШЕЙ НА ОРЕНДУ 

1) Local Housing Allowance: https://www.gov.uk/guidance/local-housing-allowance

Якщо ви є малозабезпеченою людиною (чи родиною), перебуваєте в UK за однією з “українських” віз і орендуєте житло, то можете отримати житлову допомогу, яка покриватиме вартість оренди частково чи повністю. 

  Немає якоїсь фіксованої суми доходу, при якій ви точно отримаєте або точно втратите право на житлову допомогу.    

Щоб порахувати чи вам належить житлова допомога, використовуйте схвалений урядом UK калькулятор бенефітів: https://benefits-calculator.turn2us.org.uk/survey 

Якщо ви внесете в калькулятор свій дохід, прогнозовану вартість оренди, склад родини і відповіді на питання про ваші обставини, то отримаєте детальний розрахунок усієї соціальної допомоги, у т.ч. і житлової. Відео як ним користуватися: https://bit.ly/3T6z4Nt 

  Як оформляється житлова допомога? 

 Спосіб оформлення житлової допомоги залежить від віку заявника.   

Якщо ви працездатного віку (до 66 років), то житлова допомога називається Housing Element of Universal Credit і оформлюється у онлайн-кабінеті Universal Credit.  

А якщо ви пенсіонер за віком (66 років і старше), то житлова допомога називається Housing Benefit і оформлюється через сайт місцевої ради.  

Якщо житло орендують люди, які становлять більш ніж одне домогосподарство, то кожне з цих домогосподарств подається на житлову допомогу окремо, на свою частку вартості оренди яка прописана у договорі.     

Детально про LHA та порядок дій для отримання житлової допомоги читайте у нашому гіді: https://ua.opora.uk/life-in-the-uk-guides-ua/rent-in-the-uk-ua#Housing-Benefit   

2) Discretionary Housing Payments (DHP) - це додаткові виплати, які надаються місцевими радами для допомоги з витратами на житло. Вони призначені для людей, які отримують Housing Benefit або житлову допомогу через Universal Credit, але все ще мають труднощі з оплатою оренди. 

Мета DHP - покрити різницю між фактичною орендною платою та отримуваною житловою допомогою, допомогти в короткострокових фінансових труднощах, запобігти виселенню або бездомності. 

Пам'ятайте, що DHP - це необов’язкова допомога, тобто рішення приймається індивідуально в кожному випадку. Важливо надати повну та точну інформацію при подачі заявки. 

Хто може отримати DHP? 

1. Особи, які вже отримують Housing Benefit або Universal Credit з компонентом житлової допомоги.
2. Люди, які потребують додаткової фінансової підтримки для оплати житла. 

На що можна використати DHP: 

1. покриття недостачі чистої орендної плати;
2. покриття недостачі чистої орендної плати; 
3. оплата депозиту при переїзді;
4. авансові платежі за оренду;
5. витрати на переїзд, якщо це необхідно для знаходження доступнішого житла. 

DHP НЕ покриває певні витрати, такі як оплата комунальних послуг або заборгованість за оренду. 

Процес подання заявки: https://www.gov.uk/government/publications/claiming-discretionary-housing-payments/claiming-discretionary-housing-payments  

Які кроки потрібно зробити? 

1. Звернутися безпосередньо до місцевої ради;
2. Поповнити заявку, детально описавши свою фінансову ситуацію; 
3. Надати докази доходів, витрат та особливих обставин. 

Фактори, які враховуються при розгляді заявки: 

1. поточний фінансовий стан заявника;
2.  причини фінансових труднощів;
3. чи є альтернативні варіанти вирішення житлової проблеми;
4. особливі обставини (наприклад, інвалідність, хронічні захворювання). 

Отож надайте якомога більше інформації про вашу ситуацію. Поясніть, чому вам потрібна додаткова допомога і як довго вона може бути необхідною. Будьте готові надати додаткову інформацію, якщо це буде потрібно. 

(!) DHP може бути надана на короткий термін (кілька тижнів) або довший період (до року). Регулярно переглядається для оцінки подальшої необхідності. Сума та тривалість виплат обмежені бюджетом місцевої ради. 

6. НЕ МОЖУ ЗАПЛАТИТИ ЗА ЕЛЕКТРИКУ, ГАЗ, ВОДУ 

Види допомоги, які доступні для тих, кому фінансово складно оплачувати комунальні послуги (деталі на урядовому сайті: https://www.gov.uk/get-help-energy-bills). 

 1) Energy Price Guarantee

 Для кого: якщо ви орендуєте житло, платите за електрику/газ, і маєте лічильник по передоплаті (prepayment meter). 

Яка це допомога: ліміт максимальної суми абонплати (standing charge) на день. Вона різна залежно від регіону: https://www.gov.uk/government/publications/energy-price-guarantee-regional-rates/energy-price-guarantee-prepayment-meters-regional-rates-and-standing-charges-october-to-december-2023  

 Як подати: ліміт застосовується постачальником автоматично, подавати на нього не треба. 

 2) Energy price cap 

 Для кого: якщо ви орендуєте житло, платите за електрику/газ, і маєте лічильник на післяплаті (credit meter).

Яка це допомога: у період з 1 липня 2024 до 30 вересня 2024 застосовується ліміт максимальної ціни за kWh (22,36p за електрику, 5,48p за газ) та абонплати (60,12p/день за електрику та 31,41p/день за газ). Він може трохи відрізнятися залежно від регіона: https://www.ofgem.gov.uk/energy-price-cap

Як подати: ліміт застосовується постачальником автоматично, подавати на нього не треба. 

3) Warm Home Discount 

Для кого: якщо ви орендуєте житло, платите за електрику/газ (ваше ім’я на рахунку), ваш постачальник бере участь у схемі і ви отримуєте Pension Credit. Також якщо ви отримуєте Universal Credit і ваше житло має високий показник витрат на енергію (high energy cost score). Деталі є на урядовому сайті і ви маєте отримати листа якщо маєте право на цю допомогу: https://www.gov.uk/the-warm-home-discount-scheme  

 Яка це допомога: одноразова виплата £150, застосовується як баланс до вашого рахунку за енергію в період по 31 березня  2024 (включно). 

 Як подати: застосовується постачальником автоматично, подавати не треба (крім Шотландії, де треба подати заявку постачальнику: https://www.gov.uk/the-warm-home-discount-scheme/low-income-scotland)  

Інші види допомоги:  

4) Household Support Fund 

Для кого: якщо вам важко дозволити собі такі витрати, як оплата рахунків за енергію та воду, їжа, предмети першої необхідності.

Яка це допомога: ваучер від місцевого Консіла (формат та умови відрізняються, питайте у свого Консіла: https://www.gov.uk/find-local-council) 

 Як подати: зайти на сайт свого Консіла, знайти сторінку Household Support Fund, прочитати умови і подати заявку. 

 5) Temporary credit from your supplier (тимчасовий кредит від постачальника) 

 Для кого: якщо у вас тимчасові фінансові труднощі, і ви не маєте грошей щоб поповнити свій лічильник по передоплаті (prepayment meter).

 Яка це допомога: тимчасовий баланс/кредит (його треба буде повертати) або ваучер для поповнення.

 Як подати: зайти на сайт свого постачальника, знайти контакт служби підтримки і написати їм про свої обставини. 

7. НЕ ВИСТАЧАЄ ГРОШЕЙ НА ОПЛАТУ СOUNCIL TAX та ВИНИК БОРГ  

Читайте про те як працює муніципальний податок (council tax) у нашому гіді: https://ua.opora.uk/life-in-the-uk-guides-ua/council-tax-ua  

Хто має право на зниження council tax: https://www.moneyhelper.org.uk/en/homes/buying-a-home/how-to-save-money-on-your-council-tax-bill#can-i-get-a-reduction.  

Також в Англії діє знижка для українців на візах Homes for Ukraine: https://t.me/opora_housing/39152  

Що робити? Перейти на сайт своєї місцевої ради (Сity Council https://www.gov.uk/find-local-council) і дивитися розділ Council Tax Discounts, можливо там ще є локальні знижки. Там же і подаватиметеся. 

8. ТРЕБА ШКІЛЬНА ФОРМА, АЛЕ НЕМА ЗА ЩО КУПИТИ 

Якщо вам потрібна допомога з шкільною формою, рекомендуємо звернутися до місцевого Консілу або безпосередньо до школи вашої дитини для отримання інформації про доступні варіанти допомоги у вашому регіоні, адже в UK є спеціальні програми допомоги для сімей, які не можуть собі дозволити купити шкільну форму. Суми грантів і критерії відрізняються залежно від регіону. Важливо подавати заявку на грант якомога раніше, бажано перед початком навчального року. 

Критерії отримання допомоги: 

1. як правило, сім'я повинна отримувати певні види соціальних виплат, наприклад, Universal Credit, Income Support, Job Seeker's Allowance тощо. 
2. деякі Сouncils також враховують загальний дохід сім'ї. 

Процес подання заявки: 

Зазвичай потрібно звернутися безпосередньо до місцевої ради і заявку можна подати онлайн, по телефону або особисто. Потрібно буде надати докази низького доходу або отримання певних видів соціальної допомоги. 

Альтернативні джерела допомоги: 

1. Школи: деякі школи мають власні фонди допомоги або схеми обміну вживаною формою (запитуйте у своїй школи); 
2. Благодійні та інші організації, спеціальні благодійні фонди, які допомагають з шкільною формою, наприклад, Family Action, Turn2us, Buttle UK, The Salvation Army, Children's Society, Schoolwear Association, Local Community Foundations, St Vincent de Paul Society (SVP). 

9. НЕМАЄ ГРОШЕЙ, ЩОБ ГОДУВАТИ ДИТИНУ В ШКОЛІ 

Усі діти в перший і другий навчальний рік у школі (Year 1, Year 2) отримують харчування безкоштовно. Якщо ви отримуєте Universal Credit, то ваші діти старшого віку також можуть харчуватися у школі безкоштовно.   

Більше тут: https://www.gov.uk/apply-free-school-meals 

10. НЕМАЄ З ЧОГО ОПЛАТИТИ CHILDCARE 

Про допомогу від держави по догляду за дітьми читайте у нашому гіді: https://ua.opora.uk/life-in-the-uk-guides-ua/childcare#helpfromgov  

Ваша OPORA в UK!