Як подати документи на виготовлення закордонного біометричного паспорта закордоном?

Як подати документи на виготовлення закордонного біометричного паспорта закордоном?

Багато українців, які опинилися за кордоном через війну зіткнулися з проблемою подачі  документів на виготовлення  закордонних паспортів, ID-карток, заміни прав та інших документів. Дуже гостро це питання стоїть і для українців, які наразі перебувають  у Великобританії. «Спіймати» вільний слот, наприклад, на виготовлення закордонного паспорта у консульському відділі Лондона чи Единбургу - складно,  та й запис (на даний момент - квітень 2023) вже йде на червень 2023, тобто на три місяці наперед. Враховуючи що середній час очікування паспорта 3-4 місяці, у найкращому випадку, якщо в квітні «зловити» слот, то паспорт ви отримаєте у вересні 2023 року.  

Нагадуємо - можливості консульського відділу обмежені існуючими ресурсами, тому відсутність або обмежена наявність вільних слотів на консульські послуги - прямий наслідок збільшення чисельності українців у Великий Британії.  

Слідкувати за тим, коли відкриваються нові слоти на біометричний паспорт та інші послуги у UK можливо у Телеграм каналі Консульства Україні у Великобританії https://t.me/UAConsulUK або на сайті консульства https://uk.mfa.gov.ua/ 

Можливо подорожувати для подачі заявки на отримання документів в Україні, але цей варіант не є завжди найбільш безпечним та комфортним. Шлях до України зазвичай займає не один день та включає декілька пересадок та проходження кордону, що може бути досить фізично важко. Крім того, для отримання документів необхідно перебувати в Україні протягом усього процесу їх виготовлення, що може зайняти багато часу.  

Залежно від ваших сімейних обставин, існуючих планів щодо подорожей додому - це може бути як досить практичний так і взагалі неможливий варіант.

Ви можете скористатися сервісним центром ДП «Документ» за кордоном. Перелік країн де є така опція постійно оновлюється. На квітень 2023 року такі центри доступні на території Польщі, Німеччини, Словаччини - більше інформації за посиланням https://pasport.org.ua/

Для кого підходить цей варіант? 

  1. У  вас є діючий біометричний паспорт (він потрібен для перетину кордону з ЄС)
  2. Вам  необхідно зробити закордонний паспорт для дитини до 12  років і вам є з ким  залишити дитину у Великобританії на 2-3 дні (наприклад, мама, тато, дідусь чи бабуся). 
  3. У вашої дитини є діючий закордонний паспорт, але вам необхідно зробити їй ID-картку (український паспорт) 
  4. Термін дії вашого діючого закордонного паспорта закінчується та вам треба зробити новий закордонний паспорт. 

Опрацьований приклад 

Для прикладу, розглянемо ситуацію, коли у Великобританії знаходиться мама з дитиною 2  років та бабусею. У мами є діючий біометричний закордонний паспорт, у дитини - лише свідоцтво про народження, яке видано в Україні.  

Мама безуспішно намагалася спіймати вільні слоти на виготовлення закордонного паспорта  для дитини протягом 3 місяців.  Тому  було  прийнято  рішення  їхати до  Польщі  (м. Краків) та скористатися  послугами  ДП “Документ”.  

Для запису до сервісного центру вам також необхідно спіймати вільний слот. Слоти видаються лише на тиждень вперед, авторизація можлива за допомогою українського номера, або якщо у вас британський оператор за допомогою  Viber або Telegram – ботів за посиланням https://pasport.org.ua/solutions/e-queue.  

З властного досвіду, радимо вам приєднатися до української спільноти у Telegram чи інших месенджерах того міста,  куди ви плануєте свою подорож, та спитати там українців про поради. Наприклад, щоб спіймати слот  до краківського центру ДП «Документ», вам необхідно це  робити о 8:00 (за Лондоном), або о 10:00, якщо ви у Варшаві. Слоти доступні 30 хвилин, але  ця  процедура може змінюватися, тож уточнюйте цю інформацію у локальних українських спільнотах. 

Після запису, ви отримаєте повідомлення з датою, часом та  вашим номером у черзі.   

  Після цього - шукайте квитки на літак та житло у тому місці куди ви їдете для подачі документів. Про пошук квитків більш детально у відео https://t.me/oporaukchat/80051; щодо житла - його можна забронювати на www.booking.comwww.airbnb.com або зупинитися у своїх друзів/родичів, якщо є така можливість. 

Як проходить процес подачі документів? 

У Кракові центр знаходиться за адресою ТЦ Galeria Krakowska, Pawia 5, 31-154 Kraków.

Весь процес подачі документів у нашої мами зайняв 15 хвилин. Вам необхідно підійти до адміністратора на вході та показати своє повідомлення з реєстрацією, та очікувати коли вас  викличе інспектор для подачі за номером талона. 

Процедура подачі описана на сайті сервісного центру  за посиланням https://pasport.org.ua/services 

Зверніть увагу що інспектор, який буде приймати у вас документи  попросить надати номер телефону - український або місцевий (залежно від країни що ви обрали). Номер потрібен обов’язково для отримання повідомлення про готовність документів та для зв’язку з вами. Якщо у вас немає дійсного українського або місцевого номера, потурбуйтеся про це заздалегідь: можливо надати номер друзів або родичів (якщо вони перебувають у країні де ви подаєте документи або з України), або придбати найдешевший стартовий пакет місцевого мобільного оператора . 

Перевірте чи вистачає коштів на ваших платіжних картках, чи пам’ятаєте ви пін-код до своєї карти (це зазвичай 4 цифри) та чи зняті ліміти для проведення фінансових операцій - це потрібно щоб оплатити послуги центру ДП “Документ”.  Вам треба буде зробити 2 платежі:  

  1. Для першого платежу необхідно відсканувати QR код  та  ввести дані  платіжної картки. 
  2. Другий  платіж необхідно  буде  здійснити  за  допомогою платіжного терміналу, де вам треба буде ввести пін-код від своєї платіжної картки. 

Лише після оплати процес подачі документів буде завершений.

Як довго чекати на виготовлення паспорту? 

Строки виготовлення закордонного паспорта: 

  1. терміновий - 2 місяця,  
  2. не  терміновий - до 4 місяців.  

Це досить довго, але все ж  таки швидше ніж у Великобританії.   

УВАГА! Існують проблеми  з отриманням повідомлення про готовність документів, тому необхідно самостійно відслідковувати їх статус тут: https://pasport.org.ua/solutions/checker 

 УВАГА! Вам необхідно буде прилетіти  до  Польщі (або іншої країни де ви подавали заявку) вдруге, щоб отримати документи. За кордоном це може зробити лише заявник особисто - ваші документи не віддадуть нікому (навіть за довіреністю) і не відправлятимуть поштою чи кур'єром.